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酷暑季來臨，江城已連續(xù)一周逼近40℃。對于人口密集的大武漢而言，供水供電的服務保障，面臨著又一場巨大考驗。 近日，楚天都市報面對市民反映的用水用電問題，及時派出多路記者展開走訪調查，并迅速聯(lián)系相關部門，及時解決炎熱夏天最迫切的需求。同時，記者也見證了供水供電部門搶修人員的快速反應和辛勞場景。
圖為：光谷世界城廣場負一樓，商家用礦泉水做甜品 圖為：洪山區(qū)玉蘭苑小區(qū)，居民家水龍頭幾乎斷流 圖為：光谷清江山水小區(qū)，一餐館用發(fā)電機發(fā)電 圖為：洪山區(qū)和平街東方紅社區(qū)，變壓器安裝遇阻 1 配電室設備出故障 部分線路停電5天 餐館借來發(fā)電機臨時供電 楚天都市報記者張皓 鄒斌 光谷清江山水小區(qū)配電室設備出故障，部分線路停電，數(shù)十家商戶酷熱天里蒸了一周的“桑拿”。今日，將正式恢復供電。 清江山水一期商戶反映，他們這里有四五十家臨街商鋪，7月15日上午10時突然停電，此后一直沒有來電。這么熱的天，空調電扇無法運轉，待在房子里猶如“蒸桑拿”，生意也沒法做。 20日上午，楚天都市報記者來到清江山水小區(qū)，看到有餐飲店、網(wǎng)吧、培訓機構、超市等數(shù)十戶商家，室內(nèi)均停電了。有的沒法經(jīng)營，已經(jīng)關門。 一家按摩店室內(nèi)約10個床位，均空無一人。店員介紹，他們平時每天接待三四十位客人，消費標準是88元/小時?，F(xiàn)在停電后房內(nèi)很熱，根本沒法接待顧客，每天損失數(shù)千元。 停電商戶中，有五六家在用發(fā)電機臨時救急。記者走進“一米香”餐飲店，看到雖然發(fā)了電，但沒有開空調，就餐區(qū)也空無一人。店老板魏先生說，他們開業(yè)才兩個月，剛起步處于虧損狀態(tài)，遇到停電5天損失太大。發(fā)電機是他找朋友從工地上借來的，功率有限，只能先保證廚房的設備運轉。 ■進展 昨日已臨時供電 小區(qū)物業(yè)有關負責人解釋，周一上午10時，一期公共區(qū)域突然停電，檢查發(fā)現(xiàn)是中心配電室受了潮。周三傍晚7時故障排除后，又發(fā)現(xiàn)另一配電室變壓隔離柜有故障，導致部分商戶無法恢復供電。 “這個隔離柜是十年前的老產(chǎn)品，目前市場上已經(jīng)很難找到替代品。”該負責人介紹，他們正托電力搶修單位尋找替代品，如果找不到，就只能找新廠家定做了。這至少需要10天，而且要花費一二十萬元，他們將與業(yè)委會商議費用。 昨日，小區(qū)商戶反饋說，物業(yè)已采取措施臨時供電，不過網(wǎng)吧等用電量大的商戶暫未恢復供電。待今日配電室設備到位后，才能正式恢復用電。 2 小區(qū)入夏后電壓太低 電器難以運轉 供電部門安變壓器卻遇阻攔 楚天都市報記者張皓 鄒斌 洪山區(qū)和平街東方紅社區(qū)的上千居民，每年夏天用電高峰期，就會遇到電壓太低、電器難以運轉的問題。近日，供電部門前來安裝一臺變壓器時，又遭到了少數(shù)居民的阻攔。 “我在這里租住一二十年了，用電困難的問題一直都存在。”居民李女士說，她購買了空調，但電壓過低根本帶不動，“昨天一夜都沒有睡好，熱醒了好幾次。” 居民王先生也租住在附近，他告訴記者，因為知道電壓低帶不動空調，他就買了電扇?？墒侨缃竦酵砩嫌秒姼叻迤冢妷旱偷秒娚榷嫁D不動，連電燈泡都是忽閃忽閃的。 記者走訪七組和八組，居民們普遍反映夏天用電難，空調、電扇、電冰箱幾成擺設。有的居民特別是老人怕熱，夜里睡不著覺，甚至有人到別處住旅館。 據(jù)安裝變壓器的供電人員介紹，東方紅社區(qū)早就存在用電難題。7月20日上午，他們前來安裝一臺變壓器以進行電壓擴容，未料施工途中遇到居民阻止，說是正對著她家的門口不好。無奈，他們只好將施工擱置了下來。 記者看到，準備安裝的變壓器正位于一戶居民的門口，只隔著一條幾米寬的巷道。住在這里的一女租戶介紹，是她的房東反對變壓器豎在家門口，覺得風水不好，也擔心輻射噪音等問題。 ■進展 社區(qū)仍在做工作 東方紅社區(qū)工作人員向記者介紹，為變壓器的選址問題，他們做過很多居民的思想工作，目前主要就一戶居民反對。他們將繼續(xù)做工作，實在不行只能重新選址。 國網(wǎng)武漢供電公司運維檢修部負責人介紹，隨著用電量的增加，他們經(jīng)常會遇到施工遇阻的問題。人人都需要用電，人人又都不愿意變壓器安裝在自家附近，主要是擔心輻射。“其實擔心大可不必，因為這個輻射小得還不如一部手機或者刮胡刀。”他呼吁市民們都能支持國家電網(wǎng)的建設，讓施工遇阻的現(xiàn)象越來越少。 3 外來人口增多 用電不堪重負 城中村電纜失火致停電6小時 楚天都市報記者滿達 實習生羅雪睿 楊眉 “用電量太大，電線都起火了。”昨日下午，江岸區(qū)建設新村28號附近，居民孫爹爹說。 前日下午5時許，建設新村28號附近一段線纜突然起火冒煙，導致周邊住戶家停電。因無法開空調、風扇，屋內(nèi)熱得像蒸籠，許多居民都坐在巷子里乘涼。搶修人員迅速趕來，晚上11時許，失火的線纜終于被更換，居民家中恢復供電。 孫爹爹稱，建設新村是城中村，租住在這里的住戶很多，每到夏天用電量吃緊，導致電壓不穩(wěn)定。“上半夜開了空調，幾乎都沒什么制冷效果。”孫爹爹說，到了下半夜會好一點。 昨日下午，楚天都市報記者來到該社區(qū)，在建設新村500號附近看到，近十位居民正坐在巷內(nèi)的棚子底下乘涼。居民李先生說，20日下午，建設新村500號附近也停了電，經(jīng)搶修才恢復。因為電壓不穩(wěn)定，空調制冷效果差，大家都選擇在戶外乘涼。 ■進展 繼續(xù)加裝變壓器 建設新村社區(qū)葉書記介紹，隨著外來人口的大量涌入，建設新村現(xiàn)在的居住人口有好幾萬人，尤其是租戶增多，導致夏天用電量增大。 社區(qū)一直在向供電部門申請加裝變壓器，1個多月前剛剛加裝了一臺，目前社區(qū)共有8臺變壓器在工作。針對目前存在的問題，社區(qū)會繼續(xù)跟供電部門協(xié)調，增加供電設施。 4 小區(qū)水壓較低 200多戶居民生活受影響 增壓泵安好3個月無法啟用 楚天都市報記者劉孝斌 實習生羅聰 洪山區(qū)珞桂路玉蘭苑小區(qū)的居民最近有些煩惱，小區(qū)水壓較低，200多戶5樓以上的居民生活嚴重受影響。今年4月，水務集團在小區(qū)門口安裝了臨時增壓泵，但由于電源及后續(xù)運行費用問題存在爭議，增壓泵至今無法投入使用。 昨日上午10時許，楚天都市報記者來到玉蘭苑小區(qū)南區(qū)15棟7樓王女士家，擰開衛(wèi)生間洗漱臺的水龍頭，發(fā)現(xiàn)水流很細。王女士用衛(wèi)生間的上水管給太陽能熱水器加水，由于水壓低，水也上不去。 王女士介紹，他們家是2002年入住的，開始幾年水壓正常。最近兩年水壓逐漸降低，水流變小，今年2月開始，太陽能熱水器無法正常使用?，F(xiàn)在晚上洗澡時，她只能用細細的冷水沖洗，如果怕冷，就用水壺燒點熱水倒到盆子里。 家住小區(qū)北區(qū)某棟7樓的張女士表示，她每天凌晨兩三點等水量稍大點時，再爬起來用洗衣機洗衣服，苦不堪言。 小區(qū)居民表示，今年4月底，他們看到水務人員在小區(qū)南北兩個大門口施工，安裝了增壓泵。但是設備安裝好了3個月，卻沒有投入使用。 ■進展 街道已介入?yún)f(xié)調 玉蘭苑小區(qū)物業(yè)經(jīng)理劉先生介紹，小區(qū)都是7層樓，一共698戶。目前，5樓到7樓的200多戶自來水壓力不夠，對生活確有影響。 武漢市水務集團武昌供水部王先生表示，玉蘭苑小區(qū)開發(fā)建設時，沒有建設泵房、水箱等二次供水設施。加上小區(qū)地下管網(wǎng)老舊，漏損較大，導致高層用戶水壓低或者無水。4月底，他們在該小區(qū)主供水管道上安裝了臨時增壓泵，但電源的使用、后續(xù)運行的費用這兩個問題沒有明確，導致增壓泵一直沒有啟用。他們已向洪山區(qū)政府、珞南街道和物業(yè)書面報告。 洪山區(qū)珞南街道辦事處相關負責人表示，此事他們已協(xié)調多次，一直沒有得到妥善解決，下一步將繼續(xù)協(xié)調。 5 光谷世界城多家店鋪停水一周 商戶每天用礦泉水做甜品 楚天都市報記者余淵 鄒斌 因地鐵施工改接管道，光谷世界城廣場負一樓多家餐飲店已停水一周，有甜品店不得不改用礦泉水制作食物。 甜品店負責人羅先生介紹，7月15日晚，他們接到廣場物業(yè)通知，稱附近地鐵施工時需要改接管道，因此廣場負一樓的商鋪都會停水一天。然而到了16日下午，羅先生發(fā)現(xiàn)負一樓大部分商鋪都來了水，但包括他的店在內(nèi)的9家商鋪，仍處于停水狀態(tài)。如今一周過去了，這些商鋪仍沒有恢復供水。 前日中午，楚天都市報記者現(xiàn)場看到，停水的9家商鋪有面館、甜品店、面包店、料理店等，做的幾乎都是餐飲生意。一些店鋪不得不分出人手，提桶到別的店鋪中接水。 羅先生告訴記者，這一個星期以來，他們制作甜品時只能使用礦泉水。而清潔餐具及其他用水，則由店員到別的商鋪去借水。 記者在另一家停水餐飲店看到，其后廚內(nèi)擺滿了買來的桶裝水，工作人員稱，這是以10元一桶的價格買來的。“雖然看上去不是個大數(shù)目，但長時間下去不是辦法。” ■進展 昨日已恢復供水 光谷世界城廣場物業(yè)相關工作人員稱，15日停水確實是因為地鐵施工所致，16日下午多數(shù)商家都恢復了供水。羅先生等9家商戶則是由市政管道直接供水，由于市政水壓較低，才導致這些商鋪無水可用。而其他恢復了供水的商鋪，都是由廣場自帶設備進行了二次加壓。 該人士稱，他們將積極與有關部門溝通，爭取盡快讓這些商鋪有水可用。 昨日中午1時許，羅先生給記者來電稱，他們9家商鋪都已經(jīng)恢復了供水，感謝為他們奔走的工作人員。 野蠻施工是停電的重要原因 居民遇用電難題可撥打027-82295598 目前正值用電高峰期間，記者采訪國網(wǎng)武漢供電公司得知，該公司正在全力備戰(zhàn)迎峰度夏。居民若遇用電難題，可撥打武漢供電網(wǎng)格服務電話：027-82295598。 據(jù)國網(wǎng)武漢供電公司有關負責人介紹，今年該公司進一步優(yōu)化了供電搶修站點設置，合理設置固定搶修站點，在故障高發(fā)區(qū)域增加流動搶修站點，有效縮短搶修到達現(xiàn)場時間。 另外，公司共安排應急搶修隊伍150余支，搶修人員1800余人，搶修車280余輛，確保在突發(fā)故障條件下能夠快速響應。各配電運檢室和配電搶修點設置24小時值班室，還儲備1-2支可獨立開展大型作業(yè)的搶修隊伍。 該負責人解釋，野蠻施工破壞電力設施，仍是造成停電的重要原因。專用變壓器供電（俗稱總表供電）的居民出現(xiàn)停電，按產(chǎn)權歸屬不在供電企業(yè)的搶修范圍內(nèi)。高溫大負荷可能造成輸變電設備發(fā)生故障，希望廣大市民給予理解，相信供電人員將頂酷暑全力搶修。楚天都市報記者張皓 每天500名搶修人員保障供水 居民遇用水難題可撥打96510 武漢連日持續(xù)高溫，中心城區(qū)用水量也呈上升趨勢。7月18日，武漢市水務集團日供水量達到325萬噸，創(chuàng)今年新高，此后連續(xù)4天都突破320萬噸。目前，武漢市水務集團所屬10座自來水廠生產(chǎn)運行正常，中心城區(qū)供水總體平穩(wěn)。 近期，每天市民致電供水熱線96510的咨詢投訴轉單上門量，達到1000筆左右。其中六成是反映二次供水問題，多因二次供水設施先天缺失或老化故障，導致高層無水或水小。 近期高溫期間，武漢市水務集團每天派出的一線搶修人員達 500人左右，水廠、管線搶修、營業(yè)服務一條線保供人員更是多達2000余人。 同時，武漢市水務集團也借此提醒物業(yè)公司、開發(fā)商、房管所等二次供水設施運行維護單位，加強對責任范圍內(nèi)二次供水加壓泵房、水池(箱)等重要設施的日常巡查。 武漢中心城區(qū)（除青山區(qū)）的市民如遇用水問題，可撥打供水熱線96510。 |
