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在武漢市交通運(yùn)輸局召開的會(huì)議上重點(diǎn)提出了關(guān)于武漢市出租車拒載、議價(jià)等違規(guī)行為，并規(guī)定一年內(nèi)有三次此行為將被取消從業(yè)資格，那么武漢市出租車違規(guī)了怎么辦，撥打什么電話投訴呢。
武漢出租車違規(guī)有什么處罰5月4日，武漢市交通運(yùn)輸局召開出租車市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作會(huì)議，重拳整治出租車拒載、議價(jià)等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，一年內(nèi)3次違規(guī)將被取消從業(yè)資格。 “五一”期間，武漢市專門成立出租車巡查暗訪專班，對(duì)出租車運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行暗訪。共抽查30家企業(yè)的86輛出租車，發(fā)現(xiàn)問題車輛38輛，涉及企業(yè)23家。 5月4日，針對(duì)暗訪發(fā)現(xiàn)的問題，武漢市交通運(yùn)輸局組織出租車協(xié)會(huì)，以及被抽查的39家出租車企業(yè)負(fù)責(zé)人，召開全市出租車行業(yè)專項(xiàng)整治工作會(huì)，通報(bào)暗訪情況。 會(huì)上對(duì)抽查情況良好的企業(yè)予以通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)23家問題企業(yè)通報(bào)批評(píng)。武漢市交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)人要求，出租車企業(yè)要進(jìn)一步提升服務(wù)意識(shí)、規(guī)范服務(wù)行為。各區(qū)交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法大隊(duì)將于5月5日完成暗訪情況的核查處理工作。 武漢出租車整治措施為全面整治出租車市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)秩序，會(huì)上，市交通運(yùn)輸局明確提出四項(xiàng)措施： 一是強(qiáng)化底線管理，壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。將出租車司機(jī)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為納入企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核，對(duì)年度考核低于600分以下的，將核減其經(jīng)營(yíng)權(quán)資格。 二是要實(shí)行同獎(jiǎng)同罰同考核。凡一年內(nèi)發(fā)生3次以上或一次影響較大的違規(guī)行為，將取消出租車司機(jī)從業(yè)資格。 三是強(qiáng)化市場(chǎng)整治。加強(qiáng)市區(qū)聯(lián)動(dòng)，持續(xù)開展市場(chǎng)整治專項(xiàng)行動(dòng)，在重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)區(qū)域加強(qiáng)市場(chǎng)巡查力度，嚴(yán)厲打擊出租車拒載、議價(jià)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。 四是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)管，探索建立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，不定期組織明察暗訪，發(fā)現(xiàn)一起懲處一起。
武漢出租車違規(guī)怎么投訴“乘客乘車時(shí)遇到的服務(wù)問題，都可以撥打12328、12345這兩個(gè)渠道進(jìn)行反映。”該負(fù)責(zé)人回答，乘客投訴后將第一時(shí)間反饋受理情況，如果乘客有相關(guān)證據(jù)可以向中心提交，通知企業(yè)與當(dāng)事駕駛員核實(shí)情況，確定違法違規(guī)行為后，將予以處理，并向乘客告知處理結(jié)果。 |
