近日,為強(qiáng)化運(yùn)營業(yè)務(wù)應(yīng)急處理管理,提升柜面應(yīng)急處置能力,恒豐銀行武漢分行組織全行運(yùn)營條線業(yè)務(wù)應(yīng)急演練。分行運(yùn)營管理部、零售銀行部、營業(yè)部、辦公室(含科技條線)、風(fēng)險管理部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部等部門人員參與本次演練,演練達(dá)到了預(yù)期良好效果。 據(jù)了解,此次應(yīng)急演練是對恒豐銀行武漢分行跨部門、跨層級協(xié)同應(yīng)對突發(fā)事件能力的一次檢驗(yàn),分行成立了以分管行長為組長,相關(guān)部門為組員的應(yīng)急演練執(zhí)行小組。為保證應(yīng)急演練順利開展,分行各部門提前布置應(yīng)急演練室、建立分行應(yīng)急演練微信群做好協(xié)同、開展預(yù)演、對分行參演人員進(jìn)行了明確的分工,提前做好應(yīng)急處理PC機(jī)、手工操作所需的辦公用品、手工賬務(wù)處理所需要的各種賬表、登記簿等物品準(zhǔn)備。所有參演人員用心參與、全心投入,充分利用科技手段,暢通應(yīng)急指令傳達(dá)與應(yīng)急處置情況反饋,業(yè)務(wù)應(yīng)急演練的質(zhì)效大幅提升。演練開始后,前臺部門人員及時預(yù)警、快速響應(yīng)、準(zhǔn)確報告;中后臺人員認(rèn)真排查、合理判斷、有效處置。演練時各方人員充分評估風(fēng)險、全面分析問題、準(zhǔn)確做出決策,確保按照應(yīng)急流程妥善處置,全面做好應(yīng)急演練工作。 通過本次演練,恒豐銀行武漢分行提高了運(yùn)營應(yīng)急處置能力,理順了應(yīng)急管理溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,確保突發(fā)情況時運(yùn)營業(yè)務(wù)連續(xù)性。后期武漢分行將繼續(xù)圍繞“平穩(wěn)運(yùn)營 支持發(fā)展”的目標(biāo),切實(shí)履行合規(guī)運(yùn)營的要求,夯實(shí)基礎(chǔ),做好業(yè)務(wù)支撐工作,更好為廣大客戶服務(wù)。
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