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近日，悅年華•頤養(yǎng)中心（武漢石橋）、悅年華•頤養(yǎng)中心（深圳松崗）分別獲得CARF輔助生活服務(wù)項目（AL）認證以及CARF老年獨立生活服務(wù)項目（ISL）認證。至此，華潤置地悅年華旗下繼悅年華•頤養(yǎng)中心（北京黃村）后，又有兩家康養(yǎng)機構(gòu)相繼通過了CARF認證，再一次充分證明了悅年華品牌的康養(yǎng)實力。
CARF認證介紹 CARF（Commission on Accreditation of Rehabilitation Facilities，康復(fù)機構(gòu)認證委員會）認證是全球性康復(fù)及養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量認證標準。截止2021年8月底，CARF 已在全球認證超過 60000 余項目，遍及五大洲二十余國家和地區(qū)。全球獲得CARF養(yǎng)老服務(wù)認證的機構(gòu)1200余家，其中，老年獨立生活服務(wù)項目（ISL）52家。絕大部分被認證項目分布在美國、加拿大、西歐和北歐等老齡化程度較高的發(fā)達國家和地區(qū)。目前中國有26家機構(gòu)通過CARF認證。其中，僅有的三家康養(yǎng)機構(gòu)，均隸屬于華潤置地悅年華。
追求卓越，打造行業(yè)新標準 華潤置地從2017年進入康養(yǎng)行業(yè)并創(chuàng)立悅年華品牌開始，始終秉承規(guī)范化和標準化的理念，為長者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而引入全球性康復(fù)及養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量CARF認證標準，打造國際金標準下的管理服務(wù)體系，是悅年華進一步提升各康養(yǎng)項目的服務(wù)能力和管理水平的重要舉措。繼悅年華•頤養(yǎng)中心（北京黃村）后，在置地總部、大區(qū)和合作公司的支持下，悅年華•頤養(yǎng)中心（武漢石橋）和悅年華•頤養(yǎng)中心（深圳松崗）CARF認證創(chuàng)評工作，分別于2020年10月9日和10月20日啟動。
悅年華•頤養(yǎng)中心（武漢石橋）
悅年華•頤養(yǎng)中心（深圳松崗）
兩大項目先后參與了基線調(diào)研、CARF標準培訓和中期評估等創(chuàng)評環(huán)節(jié)，并分三個階段開展持續(xù)整改。期間雖出現(xiàn)因新冠疫情復(fù)燃導致封院等不利因素，但項目團隊仍堅持按照CARF衡量要素開展管理和服務(wù)工作。包括建立健康安全、風險和障礙等委員會機制；豐富文娛活動，緩解老人封院期間的焦慮和抑郁情緒；開展康復(fù)治療服務(wù)，不斷提升管理和服務(wù)水平等。
同時，兩大項目還接受了領(lǐng)導力、戰(zhàn)略規(guī)劃、財務(wù)管理、人力資源管理、健康安全管理、風險管理、障礙管理、質(zhì)量管理、照護服務(wù)流程和專業(yè)照護能力等模塊的深入認證評審，最終均成功通過了CARF認證，且為最長的三年期認證。
悅年華•頤養(yǎng)中心（武漢石橋）通過CARF認證
悅年華•頤養(yǎng)中心（深圳松崗）通過CARF認證
至此，華潤置地已有南京鐘山老年康復(fù)醫(yī)院、悅年華頤養(yǎng)中心（北京黃村）、悅年華頤養(yǎng)中心（武漢石橋）以及悅年華頤養(yǎng)中心（深圳松崗）共四個機構(gòu)通過CARF認證，實現(xiàn)醫(yī)學康復(fù)和養(yǎng)老服務(wù)認證雙豐收。接下來，華潤置地將會組織其他項目分批次申請CARF認證，全面提高康養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量。
作為國內(nèi)養(yǎng)老行業(yè)的重要力量，華潤置地堅信行業(yè)規(guī)范化和標準化的重要性。在做好自身品質(zhì)的同時，華潤置地亦將積極推動行業(yè)標準建設(shè)，將國際化照護服務(wù)標準內(nèi)化為華潤置地康養(yǎng)運營質(zhì)控體系，形成統(tǒng)一標；繼續(xù)創(chuàng)新醫(yī)療、養(yǎng)老、康復(fù)（護理）、教育、研究“五位一體”的業(yè)務(wù)模式，構(gòu)建康養(yǎng)地產(chǎn)、康養(yǎng)服務(wù)、康養(yǎng)科技和康養(yǎng)金融協(xié)同配合的城市康養(yǎng)新生態(tài)，致力于為中國長者和家庭提供高品質(zhì)康養(yǎng)服務(wù)，讓長者們悅享美好年華。 |
