“中秋”、“國慶”一直是零售業(yè)繁忙的銷售旺季。記者近日走訪了風(fēng)頭正旺的會員制老大山姆會員店,由于許多會員帶著家人來為中秋團圓采買,客流量激增,數(shù)千停車位也幾乎全部停滿。
自武漢山姆入駐硚口區(qū)已有7個年頭,山姆武漢二店開業(yè)的消息也釋出很久,根據(jù)最新消息,由于疫情影響,本來將在節(jié)前開業(yè)的光谷店或?qū)⒃?ldquo;國慶節(jié)”之后的一周正式開業(yè)。武漢山姆二店(光谷店)位于東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)高新大道456號,地鐵11號線湖口站B口步行440m即可到達,交通十分便利。根據(jù)山姆新店開業(yè)的傳統(tǒng),會在正式開業(yè)前舉行面向全市的“開放日”活動。根據(jù)門店消息,武漢二店的開放日將會安排在10月6日至10月7日,感興趣的武漢市民屆時可以親自去體驗、探查一番。
(武漢二店實拍)
深諳本地消費者喜好,25年耕耘非一日之功
作為只能會員進入的商店,山姆的特點是先幫會員挑選商品,只有品質(zhì)足夠好的商品才會上架銷售。借助其強大的采購資源,山姆以嚴(yán)苛的選品標(biāo)準(zhǔn),立足健康,將國際標(biāo)準(zhǔn)與本地喜好結(jié)合,創(chuàng)新與傳統(tǒng)結(jié)合,開發(fā)了“新式中秋家宴”快手菜、特色月餅,和干貨禮盒。中秋銷售旺季尚未來臨,山姆自有品牌Member’s Mark奶黃燕窩流心月餅已經(jīng)供不應(yīng)求,幾度售罄,快手菜“惠靈頓牛排”上市一周更是成為品類銷售冠軍。
走進武漢硚口山姆會員商店,記者隨機采訪了一位正在購物的會員,她表示,自從武漢開了山姆,遇到節(jié)日都會來山姆大采購,中秋團圓飯的生鮮和零食都在山姆購買。門店負(fù)責(zé)人表示,每到小長假的前幾天,會員們都習(xí)慣到山姆一站式購買各種所需物品。各類禮盒、生鮮、零食、酒水飲料等商品賣得很好,如寓教于樂的月餅禮盒、山珍海味禮盒及谷飼牛排禮盒等都銷量不錯。而最近補貨上新的MM蘇格蘭威士忌21年、MM 有機臻釀波爾多干紅葡萄酒已經(jīng)剛剛升級回歸的榴蓮千層蛋糕也受到市民熱捧。
(MM山珍海味禮盒)
山姆的自有品牌Member’s Mark,憑借其旗下商品的優(yōu)秀品控得到了消費者的認(rèn)可,其中的鮮食、烘培、零食、酒水和干貨等商品更是明星產(chǎn)品頻出。“MM的提拉米蘇,量足又美味,才88塊錢,而黃油牛角包更是36元可以抱回家24個,解決一大家子的早餐”,愛吃甜品的郭女士這樣說道。除了烘培,Member’s Mark還有像選自優(yōu)質(zhì)產(chǎn)區(qū)“晚進早出”的當(dāng)季水果、被無數(shù)人安利MM瑞士卷、剛剛上新的單價不到4元的A2型牛奶,以及單價30元左右一塊的谷飼西冷牛排等等,都是MM旗下被會復(fù)購率高的明星商品。山姆依靠其強大的供應(yīng)鏈,給消費者提供最具性價比的優(yōu)質(zhì)商品,這也是山姆會員價值的一種體現(xiàn)。
大力發(fā)展“極速達”服務(wù) 打造線下差異化體驗
來華二十五年,山姆已經(jīng)在全國開設(shè)了33家門店,隨著消費需求的增長,為了方便會員的購物需求,山姆也打造線上購物方式,會員可以在官方APP下單,直接配送到家,并且自營電商的服務(wù)范圍已經(jīng)拓展到全國。在有山姆門店的城市山姆還開拓了即時到家服務(wù),打開官方App凡是標(biāo)有“極速達”的商品都能在一小時內(nèi)送到。山姆工作人員表示,雖然武漢二店還沒開業(yè),但是周圍的極速達已經(jīng)開通。
(武漢山姆配送范圍圖)
而除了線上的發(fā)力,近幾年山姆努力打造的線下體驗也走在了行業(yè)的前端。如在健康中心提供免費測量血壓、視力、聽力的服務(wù);山姆廚房可以學(xué)習(xí)烹飪技巧等等。最近上線的“山姆云家”則提供包括戶外運動用具、珠寶、寵物用品、樂器等品類的購買渠道。總的來說,山姆武漢二店的開業(yè)還是非常值得期待的,感興趣的市民可以在國慶假期的后兩天,去武漢山姆光谷店一睹為快。
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