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草長鶯飛春已至，踏青賞花正當(dāng)時。詩和遠方再美，莫忘安全出行。2019年清明假期將至，出門旅游將成為節(jié)日期間消費熱點。4月3日，湖北省文化和旅游廳發(fā)布清明小長假旅游消費提示，提醒廣大游客錯峰出游、合理安排、文明旅游、安全出行。旅途中若遇糾紛，可撥打12301進行維權(quán)。 提示一、合理安排行程，錯峰出行。 清明小長假期間，外出人流量將會大幅增加，應(yīng)提前關(guān)注旅游目的地交通運行情況及景區(qū)出行預(yù)警提示，合理安排出游時間，及時調(diào)整行程線路，錯峰出行。 提示二、認準旅游資質(zhì)，簽訂合同。 出游應(yīng)選擇具備資質(zhì)的正規(guī)旅行社，自覺抵制無證無照非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的組織和個人。報名時應(yīng)仔細察看旅行社的《營業(yè)執(zhí)照》、《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》或者《旅行社服務(wù)網(wǎng)點備案許可證》；與旅行社簽訂書面、規(guī)范的旅游合同，并詳細閱讀相關(guān)條款，了解旅游行程安排。簽訂的合同應(yīng)明確約定旅游行程中游覽景點、交通、住宿、餐飲、購物、違約責(zé)任等內(nèi)容。 提示三、理性選擇消費，謹防陷阱。 選擇旅游產(chǎn)品時，應(yīng)根據(jù)自己的年齡和身體狀況選擇合適的旅游產(chǎn)品，不能盲目追求低價。同一條旅游線路可以向多個旅行社進行詢價，擇優(yōu)參團。要謹防“免費旅游”、“旅游贈券”等消費陷阱。 提示四、提高安全意識，文明旅游。 出游期間應(yīng)遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出境旅游文明行為指南》，提高安全防范意識，要按身體健康狀況謹慎選擇高風(fēng)險旅游項目，并選擇購買人身意外傷害險。在境外旅游活動中應(yīng)當(dāng)遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)、公序良俗和風(fēng)俗習(xí)慣，做到文明旅游。出境游客應(yīng)購買含有緊急救助項目的人身意外險，如遇有危險，應(yīng)及時與當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館取得聯(lián)系。 提示五、依法進行維權(quán)，保障權(quán)益。 廣大游客若在旅途中發(fā)生糾紛，應(yīng)冷靜對待，注意留存并妥善保管好各種證據(jù)材料，及時與導(dǎo)游或旅行社進行溝通，共同協(xié)商積極補救措施。若協(xié)商不成，可向旅游合同簽訂地、被投訴人所在地的旅游質(zhì)監(jiān)部門投訴，或撥打全國統(tǒng)一的旅游服務(wù)熱線號碼“12301”進行咨詢、投訴，依法維護自己的合法權(quán)益。 |
