 天然氣網(wǎng)上開(kāi)戶(hù)過(guò)戶(hù)流程關(guān)注武漢天然氣公眾號(hào)，點(diǎn)擊微信營(yíng)業(yè)廳中的開(kāi)戶(hù)或過(guò)戶(hù)按鈕，根據(jù)提示填寫(xiě)、提交相應(yīng)信息即可，無(wú)需再跑營(yíng)業(yè)廳就能完成業(yè)務(wù)辦理。 同時(shí)，當(dāng)審核通過(guò)或?qū)徍瞬煌ㄟ^(guò)時(shí)，用戶(hù)會(huì)收到信息提醒，簽訂合同、開(kāi)過(guò)戶(hù)成功后會(huì)收到通知，反饋及時(shí)，避免漏掉重要信息。 武漢市天然氣公司線上開(kāi)過(guò)戶(hù)業(yè)務(wù)全面鋪開(kāi)4月19日，從武漢市天然氣公司了解到，該業(yè)務(wù)本月初新近推出“線上辦”，已有首批約350余位客戶(hù)享受到便利服務(wù)，完成開(kāi)戶(hù)過(guò)戶(hù)。 此前，家住長(zhǎng)豐還建村的吳女士在該公司紫薇營(yíng)業(yè)廳辦理開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)時(shí)，由于忘記攜帶開(kāi)戶(hù)通知單，工作人員采取“容缺受理”方式，幫吳女士辦理天然氣開(kāi)通，當(dāng)時(shí)通過(guò)添加微信好友的方式進(jìn)行資料補(bǔ)充。 這次，吳女士家里有一套房子的天然氣需要辦理過(guò)戶(hù)，因不知道過(guò)戶(hù)流程，抱著試一試的心態(tài)，她在微信上聯(lián)系當(dāng)時(shí)為其辦理開(kāi)戶(hù)的工作人員，得知“現(xiàn)在可手機(jī)上辦理”的答復(fù)后，通過(guò)工作人員的耐心指導(dǎo)，吳女士當(dāng)天在家就完成天然氣過(guò)戶(hù)手續(xù)，連連感慨“太方便了”。 |
