應該相信中介的口頭承諾嗎?買房或者租房時,中介往往會夸大其詞、信誓旦旦的給房客保證房屋的質量,讓房客繳納定金或者保證金,并口頭承諾不滿意的定金包退,這個口頭承諾可信嗎?
最近發(fā)生的一件投訴事件讓人驚醒。
近日,武漢工程大學的應屆大學畢業(yè)生張海清在電話里高興地告訴記者:“我已經收到了被安家偉業(yè)克扣的3000元房租和押金,真是太感謝了!”
張海清告訴記者,去年3月,她與武漢安家偉業(yè)房地產代理有限公司簽訂租房合同,合約期為一年。“因還在找工作,我對自己畢業(yè)以后的去向待定,在簽訂合同之前,我還特地提出了合同上簽一年是否妥當?shù)膯栴}。”
“安家偉業(yè)工作人員當時口頭承諾說,這個問題不用擔心,先簽了再說,如果不住了只需提前通知她,她會把沒住的租金和押金退給我。”張海清說,當時相信了這名工作人員,支付了三個月租金、一個月押金及一年365元的管理費。
張海清說,去年5月,當她提出退租要求,提出希望退回一個月的租金和押金時,安家偉業(yè)工作人員以她合同違約為由,拒不退還剩余租金和押金。
相關負責人介紹,在向安家偉業(yè)了解情況時,對方一口否認曾經口頭承諾過“可以隨時退租”的說法,只強調合同上書面約定好了是租賃一年時間,張海清中間退房即違約,不能退還剩余租金和押金。
然而,相關負責人通過大數(shù)據(jù)調查核實后,發(fā)現(xiàn)該中介公司從2017-2019年居然有100多起類似行為的投訴,說明確實存在違法違規(guī)行為。
同樣在買房的時候,一些中介對購房者一再要求繳納保證金,擔保只要繳納保證金肯定可以買到房子,沒能選到自己中意的房子時,中介又轉頭不認賬,購房者一定要擦亮眼睛,不要相信任何口頭承諾!
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租房或者買房時,不要相信中介公司的口頭承諾,盲目簽訂合同或者繳納保證金。一定要維護好自己的合法權益,不要輕信中介的任何口頭協(xié)議。
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