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武漢市將在運(yùn)營的 常規(guī)公交、地鐵、有軌電車、BRT、 輪渡、出租車等公共交通工具上 實(shí)行實(shí)名登記乘車（船）制度 3月22日下午，記者從武漢市交通運(yùn)輸局獲悉，為加強(qiáng)公共交通出行源頭管控，確保公共交通乘客信息可查詢可追溯，保障市民、乘客的健康、安全出行，武漢市交通運(yùn)輸局聯(lián)合支付寶、武漢小碼聯(lián)城科技有限公司等，利用湖北省健康碼，研發(fā)了“武漢市實(shí)名登記乘車（船）”系統(tǒng)。 市民、乘客在市內(nèi)乘坐公共交通工具出行前，須獲取湖北省健康碼“綠碼”。乘坐公共交通工具時(shí)，市民、乘客須掃描“武漢市實(shí)名登記乘車（船）二維碼”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)上傳乘車（船）信息。 如何獲取健康碼？ 市民、乘客首次出行前，可使用支付寶、微信掃碼進(jìn)行線上“身份認(rèn)證”，同時(shí)依照系統(tǒng)提示綁定武漢通卡（無武漢通卡的用戶可跳過）。 已申請湖北省健康碼的，可自動(dòng)獲取身份信息；未申請湖北省健康碼的，可在身份認(rèn)證完成后（支付寶用戶可一鍵授權(quán)獲取身份信息，微信用戶需手動(dòng)錄入身份信息），根據(jù)健康狀態(tài)提示，進(jìn)入相關(guān)頁面進(jìn)行健康碼申請。
如何用健康碼乘車？ 市民、乘客乘車（船）前，須掃描車身（車站、船）二維碼獲取健康狀態(tài)和車輛（車站、船）信息，向工作人員出示后，方可乘車。 若是通過支付寶申請的健康碼，建議使用支付寶進(jìn)行乘車（船）登記；若是通過微信申請的健康碼，建議使用微信進(jìn)行乘車（船）登記。 當(dāng)健康碼呈綠色，表示乘客健康碼狀態(tài)正常，可通行；當(dāng)健康碼呈紅色/黃色，表示乘客健康碼狀態(tài)異常，不可通行；當(dāng)健康碼呈灰色，表示乘客健康信息缺失，需獲取健康碼狀態(tài)后按規(guī)定乘車（船）。（如下圖）
乘坐公交車時(shí)，市民、乘客上車前掃碼，出示掃碼界面 ，工作人員核驗(yàn)后乘車。下車前，請?jiān)俅螔叽a，上傳同乘信息。 乘坐地鐵/BRT/有軌電車時(shí)，市民、乘客進(jìn)站前掃碼，出示掃碼界面 ，工作人員核驗(yàn)后乘車。到站和換乘前，請?jiān)俅螔叽a，上傳同乘信息。 乘坐出租車時(shí)，市民、乘客上車時(shí)掃碼，出示掃碼界面，駕駛員核驗(yàn)后乘車。兩人及以上同乘乘客，須至少有一人掃碼。 乘坐輪渡時(shí)，市民、乘客進(jìn)站前掃碼，出示掃碼界面 ，工作人員核驗(yàn)后進(jìn)站。登船前，請?jiān)俅螔叽a，上傳同乘信息。 無論是乘坐哪一種公共交通工具時(shí)，市民、乘客都應(yīng)該佩戴好口罩，依次排隊(duì)，有序掃碼登記。
可能遇到的問題 1.“實(shí)名登記乘車（船）”的目的？ 一是源頭管理，持湖北健康碼“綠碼”或社區(qū)動(dòng)態(tài)健康監(jiān)測證明的方可乘車（船），以保障同乘人員安全；二是同乘追溯，后期一旦有人確診，便可通過同乘追溯系統(tǒng)告知同乘人員，故需要進(jìn)行實(shí)名登記。實(shí)名登記乘車（船）是疫情防控期間的一項(xiàng)安全措施，特殊時(shí)期，為了保障廣大乘客的安全，如有不便，敬請諒解。 2、未進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證可以乘車（船）么？ 武漢市交通運(yùn)輸局提醒，廣大市民、乘客在乘坐公共交通工具時(shí)，應(yīng)積極配合、有序開展掃碼登記工作。凡不按要求實(shí)名登記的市民、乘客，工作人員有權(quán)拒絕其乘車（船）。 3.為什么注冊了湖北省健康碼，實(shí)名認(rèn)證后沒有出現(xiàn)健康狀態(tài)？ 若您注冊了健康碼，掃碼后健康狀態(tài)為灰色，請您核對下健康碼注冊的渠道。若您通過支付寶申請的健康碼，建議您使用支付寶進(jìn)行乘車（船）登記。若您通過微信申請的健康碼，建議您使用微信進(jìn)行乘車（船）登記。您也可以通過支付寶/微信完善健康碼后使用。 4、為什么已完成實(shí)名認(rèn)證，但工作人員核驗(yàn)后，仍被拒絕乘車（船）？ 掃描乘車（船）二維碼，顯示實(shí)名認(rèn)證已完成，但頁面?zhèn)€人信息處“健康碼”呈現(xiàn)紅色或黃色，則表示您此刻健康狀況不符合通行要求。若為灰色，請您盡快點(diǎn)擊健康碼右側(cè)箭頭，進(jìn)入對應(yīng)頁面，完善您的健康碼信息。以上情況，工作人員有權(quán)拒絕其乘車（船）。 5、中小學(xué)生、老年人、殘疾人等未攜帶智能手機(jī)的特殊群體，如何乘車（船）？ 根據(jù)全省健康碼應(yīng)用的有關(guān)規(guī)定，對于老人、未成年人或因特殊情況無法通過智能手機(jī)申請健康碼的人員，可由家人或者社區(qū)下沉干部代為申領(lǐng)，出行時(shí)可出示圖片或紙質(zhì)“健康碼”。 實(shí)在無法申領(lǐng)的，憑所在社區(qū)開具的健康監(jiān)測證明出行；此類群體乘坐公共交通的，須持學(xué)生卡、老年卡、殘盲卡等實(shí)名卡刷卡乘車（船），未持實(shí)名卡乘車的，須攜帶有效身份證明，由現(xiàn)場工作人員代為錄入實(shí)名信息；此類群體乘坐出租車時(shí)，須攜帶有效身份證明，由駕駛員代為錄入實(shí)名信息，如果有其他同乘人員的，可由其中一人錄入信息即可。 6、如果多人同乘出行，可否只登記其中一人？ 若乘出租車，和家人、朋友等一同出行，可只登記一人，以便緊急情況下及時(shí)聯(lián)系。若乘其他公共交通工具，每人均須進(jìn)行掃碼登記，以確保實(shí)現(xiàn)同乘信息可追溯。 7、乘車（船）掃碼登記和乘車（船）支付有什么關(guān)系？影響乘車（船）優(yōu)惠政策嗎？ 乘車（船）掃碼只是登記車輛、車站、船只信息，與支付方式無關(guān)，以往任何的支付方式都可照常使用，也不影響換乘優(yōu)惠政策。為降低感染風(fēng)險(xiǎn)，倡導(dǎo)使用無接觸式支付。
武漢公交駕駛員在上車處貼實(shí)名乘車二維碼標(biāo)牌 長江日報(bào)記者楊濤 攝 8、換乘都需要掃碼嗎？ 每次出行時(shí)，都需掃描張貼在站內(nèi)、車內(nèi)的二維碼。地鐵內(nèi)換乘，也需在不同車廂內(nèi)掃碼上傳同乘信息。 9、車（船）廂二維碼有何用處？為什么一定要掃？ 市民、乘客掃描車廂二維碼，可上傳自己的乘車車廂號(hào)等信息，從而生成更精準(zhǔn)的出行數(shù)據(jù)。一旦所乘交通發(fā)生疫情，可幫助疾控單位更快速、精準(zhǔn)地追溯并通知同乘人員，從而實(shí)現(xiàn)疫情防控的“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”。 再次提醒：乘坐地鐵、BRT、有軌電車、輪渡時(shí)，到站及換乘前請自覺主動(dòng)掃“車（船）廂碼”登記，上傳車廂信息；乘坐公交時(shí)，上下車時(shí)請自覺主動(dòng)掃“車廂碼”登記；乘出租車時(shí)，上車后請自覺主動(dòng)掃“車廂碼”登記。 10、如果在認(rèn)證環(huán)節(jié)未綁定武漢通卡，或本人無武漢通卡，怎么辦？ 線上認(rèn)證環(huán)節(jié)中，您可自主選擇是否綁定武漢通卡，無卡可選擇“跳過”。武漢通綁卡與否，暫不影響您的正常乘車（船），但為了乘車（船）追溯更準(zhǔn)確，建議您綁定武漢通卡。武漢通卡綁定相關(guān)問題咨詢熱線：027-81886666。 11、早、晚高峰時(shí)段，由于光線太暗等其他因素，掃碼不成功怎么辦？ 夜間乘公交、出租車時(shí)，若光線較暗造成掃碼不便時(shí)，建議您打開手機(jī)電筒再次嘗試。乘坐地鐵時(shí)，因人流過多或其他原因造成不能成功掃碼時(shí)，建議您刷新手機(jī)支付寶或微信應(yīng)用程序后再次嘗試。 12、我預(yù)留的實(shí)名信息安全嗎？是否會(huì)存在個(gè)人隱私泄露？ 市民、乘客所登記的信息數(shù)據(jù)（包括個(gè)人聯(lián)系方式、搭乘時(shí)間及車輛信息）將加密保存在云端專用服務(wù)器，保障乘客信息可靠、安全。 武漢市交通運(yùn)輸局將依法嚴(yán)格保護(hù)個(gè)人隱私和個(gè)人信息安全，除因疫情防控需要向衛(wèi)生疾控等部門提供乘客信息外，會(huì)嚴(yán)格做好乘客個(gè)人信息的保密工作，不濫用、不泄露。 |
