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《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者對(duì)部分用戶手機(jī)流量運(yùn)用情況進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，用戶流量過(guò)度耗費(fèi)、運(yùn)營(yíng)商流量計(jì)費(fèi)方式不行完善等現(xiàn)象的確存在，已成為通訊資費(fèi)下降的一大掣肘。 跟著5G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代接近，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的提速降費(fèi)成為各方關(guān)心。在多方敦促下，各家運(yùn)營(yíng)商開(kāi)端在現(xiàn)有套餐基礎(chǔ)上推出流量疊加包、閑時(shí)流量包等戰(zhàn)略來(lái)“投合”相關(guān)降費(fèi)目標(biāo)。但在各項(xiàng)優(yōu)惠辦法推廣之后，卻有不少用戶反映手機(jī)流量“越跑越快”，實(shí)際資費(fèi)開(kāi)銷不降反升。 《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者聯(lián)系到另一位杭州網(wǎng)友“益田”，他說(shuō)自己平時(shí)的流量基本在一個(gè)月2GB上下，前兩個(gè)月特意換了個(gè)3GB的套餐，沒(méi)想到當(dāng)月才20日流量就用完了。于是又暫時(shí)加了兩個(gè)1GB流量包，幾天后又接到短信，說(shuō)流量用完了。 流量究竟是怎么核算的？據(jù)通訊專家介紹，用戶運(yùn)用的流量分為上行數(shù)據(jù)和下載數(shù)據(jù)，當(dāng)用戶需求拜訪某網(wǎng)站時(shí)，先要發(fā)送懇求信號(hào)，然后發(fā)生必定的上行數(shù)據(jù)流，該網(wǎng)站將相關(guān)的信息發(fā)送給用戶，然后發(fā)生下載數(shù)據(jù)，兩部分相加則是用戶所耗費(fèi)的總流量。 運(yùn)營(yíng)商“偷”流量說(shuō)法并不建立 不少用戶表明，運(yùn)營(yíng)商無(wú)法供給手機(jī)流量的精準(zhǔn)詳單，好像電話詳單一樣，能夠清楚看到每KB流量的詳細(xì)去向。 一些用戶提出，手機(jī)上裝置的安全軟件核算的流量與運(yùn)營(yíng)商的核算為何有差異？專家表明，手機(jī)安全軟件是依據(jù)檢測(cè)手機(jī)網(wǎng)卡發(fā)生的數(shù)據(jù)流來(lái)核算用戶耗費(fèi)的流量，而運(yùn)營(yíng)商是依據(jù)基站等運(yùn)營(yíng)商自己的體系進(jìn)行核算。兩者之間存在必定的差錯(cuò)屬于正常，假如差異過(guò)大，則有可能是某一方出了問(wèn)題。 浙江省計(jì)量科學(xué)研究院高級(jí)工程師孫杰表明，監(jiān)測(cè)器沒(méi)有裝置任何其他軟件，是一個(gè)100%“純潔”的體系。從檢測(cè)成果比照來(lái)看，與運(yùn)營(yíng)商供給的流量核算幾乎沒(méi)有差異，因而運(yùn)營(yíng)商調(diào)整核算方式“偷流量”的說(shuō)法并不建立。 削減降費(fèi)“取得感” 易觀剖析師趙子明表明，在用戶層面，因?yàn)榱髁窟\(yùn)用習(xí)慣逐步形成，用戶頻頻翻開(kāi)數(shù)據(jù)服務(wù)，導(dǎo)致流量耗費(fèi)明顯增加；另一方面，許多手機(jī)運(yùn)用為及時(shí)提示用戶更新和推送各類音訊，往往會(huì)挑選主動(dòng)連接網(wǎng)絡(luò)并進(jìn)行更新，此時(shí)流量也會(huì)悄然無(wú)聲地“被耗費(fèi)”。 裴智勇舉例，其團(tuán)隊(duì)曾發(fā)現(xiàn)過(guò)一種植入手機(jī)正常運(yùn)用里的木馬病毒，只要用戶裝置了帶有該病毒的手機(jī)運(yùn)用，即便是滑動(dòng)解鎖屏幕這個(gè)小小的動(dòng)作，都會(huì)耗費(fèi)必定流量。“一次解鎖耗費(fèi)0.76MB流量，一個(gè)手機(jī)用戶假如每天解鎖150次，就意味著一天額外耗費(fèi)100MB流量。” “流量偷跑”問(wèn)題也與手機(jī)體系有關(guān)。據(jù)360手機(jī)安全專家介紹，安卓體系對(duì)運(yùn)用權(quán)限是開(kāi)放的，它答應(yīng)多個(gè)程序一起運(yùn)轉(zhuǎn)，即運(yùn)用戶在退出某個(gè)程序后，該程序還可能在后臺(tái)持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)并耗費(fèi)流量。 現(xiàn)在，手機(jī)、電腦已經(jīng)成為許多人暢游互聯(lián)網(wǎng)的“標(biāo)配”。依據(jù)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第39次《我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展情況核算陳述》，到2016年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)劃達(dá)7.31億，相當(dāng)于歐洲人口總量，互聯(lián)網(wǎng)普及率到達(dá)53.2%。“一半多的我國(guó)人成了網(wǎng)民。因而，網(wǎng)絡(luò)覆蓋、上網(wǎng)速度、流量資費(fèi)是關(guān)乎民生改善的大事。”我國(guó)通訊業(yè)觀察家項(xiàng)立剛說(shuō)。 我國(guó)信息通訊研究院方針與經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)馬源以為，在對(duì)降費(fèi)的了解上，用戶和企業(yè)存在不同。用戶了解的降費(fèi)是直接下降通訊開(kāi)銷，而企業(yè)了解的降費(fèi)是下降相關(guān)事務(wù)單價(jià)，完成“薄利多銷”。因而，移動(dòng)通訊的提速降費(fèi)在一些方面無(wú)法取得用戶普遍認(rèn)同。 <p background-color:#ffffff;font-size:18px;text-indent:2em;"="">對(duì)此，杭州某運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人黃女士表明，提速降費(fèi)工作受事務(wù)調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)升級(jí)、體系改造、途徑落地等很多要素影響，需求必定的準(zhǔn)備時(shí)間，每一個(gè)用戶終究享受到相關(guān)優(yōu)惠和感知提高也是一個(gè)逐步變化的進(jìn)程。 |
