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3月25日，中國建材集團董事長、北大國發(fā)院特聘教授宋志平與北大國發(fā)院BiMBA商學院院長、管理學教授陳春花展開“朗潤企業(yè)家高端對話”，主題為“高質(zhì)量階段企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略”。論壇由北大國發(fā)院管理博士項目主任張宇偉主持，百余位師生及媒體代表到場聆聽。演講和對話深入淺出、引人入勝，今天完整文字實錄分享給大家。 高質(zhì)量階段企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 中國建材集團董事長 宋志平 我國經(jīng)濟已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，圍繞高質(zhì)量發(fā)展，結(jié)合中國建材集團的實踐，我和大家共同探討進入高質(zhì)量發(fā)展階段，企業(yè)面臨哪些挑戰(zhàn)、制定怎樣的戰(zhàn)略、采取哪些措施。我從以下幾方面和大家分享。 一、從高速增長到高質(zhì)量發(fā)展 改革開放40年以來，我國經(jīng)濟高速增長解決的是“有沒有”的問題。早期我國建材企業(yè)規(guī)模都很小，像水泥生產(chǎn)線的裝備和技術(shù)都從德國、日本等地購買?，F(xiàn)在我國建材行業(yè)的技術(shù)和水平都處于全球領先水平，很多跨國公司都來購買我們的裝備和技術(shù)。 改革開放初期，我國水泥產(chǎn)量只有1億噸左右，去年達23.4億噸，占全球總量的60%左右。高速增長是經(jīng)濟發(fā)展必經(jīng)階段，我國經(jīng)濟迅速發(fā)展成為全球第二大經(jīng)濟體。2002年我國GDP首次突破10萬億元，去年達到82.7萬億元，GDP增速維持在6.5%左右，雖然增幅有所下降,但仍保持在較高的增長平臺上。 放眼全球各國，經(jīng)過高速發(fā)展后能快速轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的國家，大多轉(zhuǎn)型都比較成功，避免掉入“中等收入陷阱”?，F(xiàn)在大家已形成共識：繼續(xù)保持經(jīng)濟高速增長不現(xiàn)實，合理利用資源、保護環(huán)境氣候等對企業(yè)提出了新的要求;我國經(jīng)濟總量已經(jīng)很大，需要從重視速度和數(shù)量轉(zhuǎn)向重視質(zhì)量和效益。 2002年原中建材和原中材兩家企業(yè)營業(yè)收入合計36億元，兩材重組后，2017年中國建材營業(yè)收入3042億元，在世界五百強位列第259位，今年排名可能還會提升。中國建材從一家“草根央企”發(fā)展成為世界知名企業(yè)，取得這樣的成績實屬不易。 近年來，在中國建材的引領下，我國水泥行業(yè)取得了不錯的效益，然而這樣的局面能否持續(xù)，中國建材下一步該如何發(fā)展，這是我們必須認真思考的問題。大企業(yè)的發(fā)展和國家經(jīng)濟形勢息息相關(guān)，過去在解決“有沒有”的問題時，大企業(yè)“一馬當先”，同時自身也受益?，F(xiàn)在進入高質(zhì)量發(fā)展階段，大企業(yè)也要快速轉(zhuǎn)型。 二、高質(zhì)量發(fā)展階段面臨的挑戰(zhàn) 一是產(chǎn)能過剩。市場經(jīng)濟是過剩經(jīng)濟，凱恩斯主張政府采取擴大公共工程等方面的開支，增加貨幣供應量，以增加國民收入，實現(xiàn)充分就業(yè)。過去我們用投資、消費和出口“三駕馬車”拉動經(jīng)濟增長，在解決問題時，通常是“水多加面、面多加水”。現(xiàn)在幾乎每個行業(yè)都有過剩，需要把“面”和“水”都舀出一些。去年我國水泥產(chǎn)能35億噸，銷量24.3億噸，企業(yè)要通過供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推進“三去一降一補”，積極從供給端去產(chǎn)能。 二是技術(shù)革命。智能化時代來得特別快，超乎人們想象。很多人對建材企業(yè)的印象可能還停留在過去，認為是“磚瓦灰沙石”。其實中國建材的工廠已發(fā)生日新月異的變化，被稱為“花園中的工廠、草原上的工廠”。過去一個日產(chǎn)5000噸的水泥工廠需2千人，現(xiàn)在僅需50人左右。中國建材有很多智能化工廠，有些新材料工廠全部使用機器人。看到智能化帶來的變化，我時常被這些企業(yè)所感動。 三是綠色環(huán)保。“我們既要經(jīng)濟發(fā)展,也要堅持環(huán)境保護”。氣候變化引發(fā)人們越來越多的關(guān)注，霧霾嚴重影響了人們的生活，我們應該從根源上解決，絕不為經(jīng)濟發(fā)展而破壞環(huán)境。中國建材在密云建設的綠色小鎮(zhèn)是很好的示范，北京周邊地區(qū)如果都改用北新的加能源5.0房屋，工廠安裝脫硫脫硝和雙收塵系統(tǒng)，霧霾問題就會迎刃而解。 三、高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵 企業(yè)要轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，那么如何才能稱得上高質(zhì)量。一是企業(yè)的結(jié)構(gòu)高質(zhì)量。組織結(jié)構(gòu)、財務結(jié)構(gòu)等的質(zhì)量要高，企業(yè)要夯實基礎;二是技術(shù)水平和創(chuàng)新能力高質(zhì)量。企業(yè)要提升技術(shù)和內(nèi)在創(chuàng)新能力，推動產(chǎn)品向供應鏈高端發(fā)展;三是產(chǎn)品和服務高質(zhì)量。企業(yè)要為客戶提供最優(yōu)的產(chǎn)品和服務，這是做企業(yè)最根本態(tài)度;四是組織團隊高質(zhì)量。企業(yè)通過培訓學習，加大人才培養(yǎng)力度，提升人才質(zhì)量。 培育具有全球競爭力的世界一流企業(yè)，是適應新時代高質(zhì)量發(fā)展的需要。企業(yè)實現(xiàn)世界一流要具備四點：一是技術(shù)一流。技術(shù)是企業(yè)的核心競爭力，全球65%的大型水泥和玻璃EPC工程是由中國建材承建;二是管理一流。管理是企業(yè)永恒的主題，但并不神秘，企業(yè)在經(jīng)營中要扎實做好各項基礎工作，把顧客利益和產(chǎn)品質(zhì)量永遠擺在首位;三是效益一流。賺錢的企業(yè)不一定都是好企業(yè)，但不賺錢的企業(yè)一定不是好企業(yè)。中國建材旗下北新建材的石膏板規(guī)模位居世界第一，產(chǎn)品價格高于跨國公司，效益非常好。四是品牌一流。企業(yè)要提升品牌知名度，打造良好美譽度。做品牌不容易，要久久為功。北新建材一直堅持“質(zhì)量上上，價格中上”的經(jīng)營理念，“龍牌”成為行業(yè)的知名品牌。 四、高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略目標 做企業(yè)要有目標，要有效配置資源，打造百年老店。中國建材按照世界一流、高質(zhì)量發(fā)展的思路，制定了短期、中期、長期三階段的發(fā)展目標，這是與國家戰(zhàn)略、十九大報告發(fā)展階段相吻合的。 集團到2020年，實現(xiàn)營業(yè)收入3500億元，利潤200億元，基本建成具有全球競爭力的世界一流企業(yè); 到2035年，營業(yè)收入翻番、利潤500億元左右，全面建成具有全球競爭力的世界一流企業(yè); 到2050年，營業(yè)收入超萬億，利潤總額上千億，成為超世界一流、受世界尊敬的偉大企業(yè)。 五、高質(zhì)量發(fā)展的措施 中國建材結(jié)合自身經(jīng)營實踐，確定了高質(zhì)量發(fā)展的五項措施。 一是做強主業(yè)。立足主業(yè)，夯實基礎。關(guān)于多元化和專業(yè)化，一直以來人們都有不同的看法。大多數(shù)企業(yè)可能還是適合專業(yè)化。中國建材主張“業(yè)務歸核化”，水泥、新材料、國際工程形成了“三足鼎立”。著名的帕卡德定律講到，人才成長速度跟不上企業(yè)成長速度，企業(yè)很快會衰敗;面臨的機遇太多，企業(yè)也可能會衰敗;很多企業(yè)失敗并不是不創(chuàng)新，而是戰(zhàn)線拉得過長。 二是瘦身健體?，F(xiàn)在很多企業(yè)規(guī)模大，層級多，數(shù)量多。中國建材加大減機構(gòu)、減層級力度，過去三年壓減20%的企業(yè)，未來三年還要調(diào)整優(yōu)化業(yè)務結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和人員結(jié)構(gòu)，繼續(xù)壓減20%，確保企業(yè)提質(zhì)增效。 三是強化管理。高質(zhì)量發(fā)展的企業(yè)，要靠管理出效益，靠管理降成本，這是管理者必須具備的基本功。做企業(yè)最要緊的“三大法寶”是管理、機制和企業(yè)家精神。管理要持之以恒，是企業(yè)的看家本領，一刻也不能放松。機制是調(diào)動大家積極性和創(chuàng)造熱情的，要靠深化改革取得。企業(yè)家精神是說企業(yè)要有一個好的企業(yè)家?guī)ь^人。 四是創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。中國建材有四大創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。第一，高端化。建材行業(yè)整個產(chǎn)業(yè)鏈要從中低端、中端向中高端發(fā)展;第二，智能化。智能化有助于提高勞動生產(chǎn)率、提高精準度，有助于提升質(zhì)量、降低成本;第三，綠色化。企業(yè)在創(chuàng)新之初就要從社會責任出發(fā)，追求綠色環(huán)保，確保產(chǎn)品綠色低碳、安全舒適，生產(chǎn)過程中盡量采用循環(huán)利用的工業(yè)和城市固體廢棄物，力爭做到近零排放;第四，國際化。中國建材確定“六個一”的國際化目標，秉持為當?shù)亟?jīng)濟做貢獻、與當?shù)仄髽I(yè)合作、為當?shù)厝嗣穹盏娜齻€原則。 五是機制革命。機制是企業(yè)發(fā)展的原動力，企業(yè)有機制才能更好地發(fā)展。企業(yè)要進行機制革命，建立有效機制，充分調(diào)動員工積極性，增強企業(yè)向心力和凝聚力，使企業(yè)成為社會、股東、員工的利益共享平臺，構(gòu)建企業(yè)干部員工利益和企業(yè)效益之間正相關(guān)的關(guān)系，使企業(yè)煥發(fā)新的活力。 來一場中國企業(yè)的質(zhì)量革命，引領未來 北大國發(fā)院BiMBA商學院院長、管理學教授陳春花 兩年之前有約，請宋總在玉蘭花開的樹下，談談中國企業(yè)的問題。今天下午我們就在玉蘭花開的樹下和宋總進行對話，感謝玉蘭花開，感謝宋總。 我們在選這個話題的時候是源于三個最主要的原因。第一個原因的確是中國進入了一個新時代。過去的改革開放40 年，讓中國有機會真正站在世界舞臺。這不僅僅是國家站在世界舞臺，中國企業(yè)也站在世界舞臺。第二個原因是驅(qū)動這40年成長的原因，其中有一個是跟中國企業(yè)家相關(guān)的，每一個人欲望的激活，企業(yè)家精神使得在過去40年當中，中國企業(yè)有了長足的發(fā)展。第三個是因為我們接下去有非常多的挑戰(zhàn)，怎樣去應對這些挑戰(zhàn)?所以我們商定，本次對話圈定了一個特殊的概念——質(zhì)量革命。 一、檢驗企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的三個層面 一家企業(yè)真正要在市場中持續(xù)發(fā)展，它要擁有什么樣的特質(zhì)?如果它不能擁有這些特質(zhì)，就沒有辦法在這個市場當中存活下來，就沒有辦法真正的實現(xiàn)他所設立的目標，我們今天來傾聽宋總分享。我們知道，他帶領兩家企業(yè)進入世界五百強。中國企業(yè)在早年的時候最大的夢想就是進世界五百強，很多企業(yè)在設定自己目標的時候，把它作為最重要的目標。非常多的企業(yè)也會說，進世界五百強可能要花100年的時間，要花一兩代人的時間。但是我們回首望去，宋總在中國建材和國藥的實踐里都把它變成了現(xiàn)實。中國企業(yè)有能力跟世界對話，背后的原因到底是什么?我通過研究知道，企業(yè)在市場上真正存活下來，必須要接受三個層面的檢驗。 第一個就是效率和競爭力。效率和競爭力其實就是能夠檢驗企業(yè)的最主要部分。做企業(yè)受到的最大挑戰(zhàn)，其實是在于它由外部來評價和檢驗的。如果我們沒有能力得到市場公認、行業(yè)公認、顧客公認，我們就沒有辦法衡量企業(yè)是好還是不好。 第二個是企業(yè)是不是真的推動了進步。它不光是一個賺錢的企業(yè)，它還是一個推動進步的企業(yè)，對人類的生活，對人們的成長是有幫助的。我看到非常多的公司，可能是生產(chǎn)一個很小的產(chǎn)品，但是確確實實因為生活中擁有了它，你會覺得生活是美好的。就像宋總在介紹中國建材，今天看到它是綠色的、環(huán)保的、而且盡量在減少環(huán)境損耗，我們就會發(fā)現(xiàn)它其實就是在推動進步。 第三個是企業(yè)在市場當中承擔的責任到底有多大。這個責任涵蓋非常多，比如說對于社區(qū)責任、領域責任、對世界所承擔的責任。 二、質(zhì)量革命需要的八種能力 從企業(yè)的邏輯看，實際上三個方面要被檢驗，一個是經(jīng)濟效益的檢驗，一個是對于生活進步的檢驗，還有承擔的責任和價值貢獻的檢驗。沿著這個思路我們來看，一家我們稱之為有質(zhì)量的企業(yè)，到底要怎么做呢?通過研究我們發(fā)現(xiàn)，做一家有質(zhì)量的企業(yè)其實真的很難。因為它至少需要八種能力，少一個企業(yè)質(zhì)量就是有問題的，我簡單跟大家介紹一下。 第一就是企業(yè)的成長性，也就是我們習慣上說的可持續(xù)性。一家企業(yè)的大與小是動態(tài)的過程，我相信宋總在做中國建材的時候，也許在那個時候會有很高的想象，但是我覺得有這么巨大的成長，他一定是后來才確定的。所以我不是特別關(guān)心企業(yè)的大小，我真正關(guān)心的是企業(yè)的成長性。企業(yè)的成長性離不開三個要素，第一就是顧客。為什么很多企業(yè)覺得很困難?其實真正困難的原因就是因為顧客變了企業(yè)還沒有變。當企業(yè)的成長跟不上顧客的成長，最簡單的方法就是淘汰它，這是顧客的權(quán)利。第二成長性還取決行業(yè)的進步。我相信中國建材走到今天，能夠作為全球領先的企業(yè)，很大的原因是因為這個行業(yè)進步是在它引領下實現(xiàn)的。如果這個行業(yè)的進步是在別人的引領下，那恐怕它就沒有機會了。第三個就是員工的成長性。我們會發(fā)現(xiàn)有一部分的企業(yè)，它并沒有很認真地關(guān)心人的成長。有時候他們問我說，陳老師你到底會選什么企業(yè)?我說就是對人投入、對人才關(guān)注的，這個是非常重要的。我們在談一個有質(zhì)量的企業(yè)，第一條就是成長性，這個成長性來源于三個部分，一個是顧客的，一個是行業(yè)的，一個是員工的。做好這三點，企業(yè)才具有可成長性。 第二個能力是技術(shù)驅(qū)動創(chuàng)新。我們今天之所以談質(zhì)量革命，就源于我們過去40年中很多企業(yè)完全用資源、用市場的機會去獲取增長。我們以前叫做高增長，因為市場足夠大、資源足夠多，兩個疊加起來，的確就可以化作高增長。但今天為什么不能走這條路?核心的原因就在于增長方式不能再來源于這兩個部分了，我們要來源于在創(chuàng)新當中驅(qū)動價值成長，創(chuàng)新已成為有質(zhì)量企業(yè)很重要的內(nèi)在動力。 最近我們會看到，以前不愿意講技術(shù)的人都認真地去講“要變成一家技術(shù)公司”。以前我最怕聽到一些老板們講“我沒讀過什么書”、“我是個農(nóng)民”，一旦說這兩句話，基本上就是認為自己是比較有錢的，認為讀書的肯定沒多少錢。大家最近不怎么說這兩句話了，常常說的是“我這個地方有很多新東西，你來看看”。還有更多的人會告訴我說“我去了好多地方讀書”，今天我們會看到知識、學習，跟創(chuàng)新是緊密相關(guān)的，離開知識和學習就不可能誕生有質(zhì)量的企業(yè)。 第三個是企業(yè)跟環(huán)境的匹配能力。今天的環(huán)境有幾個很大的特點，第一個特點就是非常強調(diào)綠色，金山銀山不如綠水青山。我們在共同的地球上，在一個大環(huán)保概念下，一定要很清楚地知道，企業(yè)必須是綠色的企業(yè)、環(huán)保的企業(yè)，必須是理解遵循并且能夠?qū)崿F(xiàn)全球環(huán)境游戲規(guī)則的企業(yè)，這就是環(huán)境的匹配能力。 另外，我們今天環(huán)境最大的特點是什么?不確定性成為常態(tài)，如果企業(yè)跟環(huán)境匹配能力很強，就有能力把不確定性變成機會。我們今天的環(huán)境還有一個很有意思的地方，就是這個環(huán)境基本上是指向未來的。所以我們就不斷地要求企業(yè)具有面向未來的能力，你不能回到過去。一個好的企業(yè)很大的挑戰(zhàn)就是要自己放棄自己，你得不斷地把自己的經(jīng)驗和習慣往下放。宋總沒有在乎他的年齡，一直講到2050年，我還想著是不是2050找個機會跟他樹下對話，我們就覺得這個企業(yè)一定是有質(zhì)量的，因為他在討論未來，他沒有跟你講說過去怎么樣，最多說個數(shù)據(jù)對比，變化在什么地方。 第四個就是領導者。我們看一個企業(yè)的質(zhì)量，真的第四個維度就是看領導者，我相信中國建材能看到這樣的結(jié)果，一定是跟宋總和宋總帶領的領導團隊有關(guān)系。為什么這個變得這么重要?領導人有三件事情對企業(yè)影響非常大。第一件事情就是價值觀。就像我們來到朗潤園，之所以喜歡這地方，因為在這個地方你會有對于中華文化、中華民族的家國情懷，在這個地方很難只講你自己。你只要坐下來，人就會靜下來，它有這樣的價值沉淀在這里。我一直對我們的商學課程有一個很獨特的感受，我們希望大家來到這里學習是有收獲的，除此之外還有你的價值沉淀，它讓你形成獨特的氣質(zhì)。我相信這也是宋總喜歡這里的原因，不僅因為它好看，更是因為這里有一種味道的沉淀。當我們的六位創(chuàng)始教授從國外回到中國來，用全球視野面臨中國問題，朗潤園就永遠地跟民族的命運組合在一起。為什么告訴你領導人很重要，就是因為價值觀。 領導人第二個最重要是企業(yè)家精神。改革開放40年，我們最特殊的是什么?企業(yè)家精神。我們現(xiàn)在甚至會討論國有企業(yè)家，確確實實企業(yè)家精神就在里邊，這是領導人給的。領導人還有一種最重要就是戰(zhàn)略思維和他的視野。我們在談有質(zhì)量的企業(yè)時候，對領導人的要求其實非常高。 第五個就是價值鏈跟價值網(wǎng)絡。我第一次聽宋總報告也是在朗潤園對話，他打動我的有很多，其中有一個就是他怎么對待這25萬員工，這是讓我內(nèi)心非常震動。一個領導人內(nèi)心里邊裝著員工，我們稱之為命運和價值共同體。用口號說是容易的，但真心實意地去做沒那么容易，尤其是要對20幾萬人，但是他就做了。他有很多影響我的東西，但是我就講這一點，我就知道中國建材一定是一個很好的企業(yè)，你必須是一個價值網(wǎng)絡，是價值鏈，是命運共同體。跟投資人，跟上下游伙伴，跟顧客，甚至跟社會，一定是價值網(wǎng)絡，如果能構(gòu)建價值網(wǎng)絡和價值鏈的時候，我相信這一定是非常有質(zhì)量的企業(yè)。 第六個是產(chǎn)品和技術(shù)在市場中是否真的具有競爭力。我在華南理工交流的時候，日本學者來做調(diào)研，他說根本不用緊張，因為那個地方根本沒企業(yè)也沒產(chǎn)品。我們是通過技術(shù)和產(chǎn)品來觸摸企業(yè)的脈搏，如果產(chǎn)品和技術(shù)不能夠被顧客觸摸得到，沒有辦法去討論是不是一個好企業(yè)。有人問我說企業(yè)和顧客之間到底是什么起一個橋梁作用?我說一定是產(chǎn)品和服務，產(chǎn)品和服務能讓它觸摸到的時候，企業(yè)跟顧客之間就會有一個橋梁。產(chǎn)品和服務對于顧客來講就是一個心與心的交換，顧客通過產(chǎn)品知道企業(yè)是什么心，知道企業(yè)用什么心來對顧客的。 第七個就是全球化，企業(yè)可不可以在全球市場被檢驗。有些時候國內(nèi)的很多企業(yè)的朋友就跑來說，陳老師我其實不用出去，我在這兒做到最大就是全世界最大了，我在這兒做的最好就是全世界最好了。我說前一句成立，不一定后一句不成立。有可能你在中國做的最大有可能全球最大，但是在中國做的最好不一定是全世界最好，這取決于你是不是用全球標準來檢驗自己。 最后一個挑戰(zhàn)就是治理結(jié)構(gòu)。是不是真的用一個非常規(guī)范的、有效的治理框架來發(fā)展企業(yè)，有質(zhì)量的企業(yè)很重要的一點就是可持續(xù)，組織治理結(jié)構(gòu)是可持續(xù)的保障。 我非常認同宋總說這很不容易，這八種能力也印證了宋總做了兩家世界五百強的卓越不凡，這非常值得我們給予熱烈的掌聲。 |
